FAQ – DM Rental Motor

1. Apa syarat untuk menyewa motor di DM Rental Motor?

Minimal usia 17 tahun, memiliki SIM C/A yang masih berlaku, menunjukkan identitas resmi (KTP), dan menyerahkan dokumen jaminan atau uang jaminan sesuai kesepakatan.

2. Apakah ada layanan antar motor?

Ya, DM Rental Motor menyediakan layanan Free Delivery ke lokasi penyewa (syarat dan jarak tertentu berlaku).

3. Apakah harga sewa sudah termasuk BBM?

Tidak, harga sewa tidak termasuk BBM. Penyewa bertanggung jawab mengisi bahan bakar sesuai kebutuhan selama penggunaan motor.

4. Bagaimana cara pembayaran sewa motor?

Pembayaran dilakukan di muka sesuai durasi sewa. Keterlambatan pengembalian motor dapat dikenakan biaya tambahan.

5. Apakah motor bisa diganti jika mengalami masalah saat disewa?

Ya, jika motor mengalami kerusakan teknis yang bukan akibat kelalaian penyewa, DM Rental Motor akan menyediakan unit pengganti.

6. Apakah saya bertanggung jawab jika terjadi tilang atau kerusakan?

Penyewa bertanggung jawab atas tilang dan kerusakan akibat kelalaian sendiri. DM Rental Motor tidak menanggung pelanggaran hukum atau kecelakaan akibat kesalahan penyewa.

7. Bagaimana pengembalian motor?

Motor dikembalikan sesuai waktu dan lokasi yang telah disepakati, dalam kondisi baik dan lengkap.

8. Apakah ada biaya jika membatalkan sewa?

Pembatalan sebelum jadwal sewa dapat dikenakan biaya administrasi sesuai kebijakan DM Rental Motor.

9. Apa yang harus dilakukan jika terjadi force majeure?

DM Rental Motor tidak bertanggung jawab atas kejadian force majeure seperti bencana alam, kebakaran, atau gangguan lalu lintas yang tidak dapat diprediksi.